Déclaration de confidentialité et de protection des données

Pour offrir un service efficace et sécurisé, nous traitons les types d'informations suivants :

• Données d'identité : Nom légal, prénoms et date de naissance (minimum 18 ans).
• Données de contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone mobile.
• Données de l'appareil : Adresse IP, identifiants de l'appareil, type de système d'exploitation et journaux d'activité technique.
• Données de transaction : Historique des opérations effectuées sur la plateforme et méthodes de paiement utilisées.
• Communications : Enregistrements de vos interactions avec notre équipe de support technique.

Le traitement de vos informations est fondé sur :

• Exécution du contrat : Nécessaire pour gérer votre compte et fournir les services demandés.
• Obligation légale : Pour se conformer aux réglementations de vérification d'identité et de prévention de la fraude.
• Intérêt légitime : Pour garantir la sécurité de notre réseau et améliorer la qualité technique de nos services.
• Consentement : Dans les cas où vous avez explicitement autorisé l'utilisation de vos données à des fins optionnelles.

Nous utilisons vos données strictement pour :

• Gérer votre inscription et votre accès sécurisé.
• Traiter les transactions techniques et gérer votre solde.
• Fournir une assistance technique et résoudre les problèmes opérationnels.
• Surveiller la plateforme pour prévenir les cyberattaques.
• Respecter les exigences de transparence opérationnelle exigées en Espagne.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou pour satisfaire aux exigences légales d'archivage. Une fois la période légale de conservation terminée, les données seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées exclusivement avec :

• Les sous-traitants de services techniques (fournisseurs de serveurs, outils de sécurité) qui agissent sous notre contrôle strict.
• Les autorités gouvernementales ou judiciaires en Espagne, lorsqu'il existe une exigence légale contraignante.

Bien que nous opérions principalement sous la juridiction de l'Espagne, certains fournisseurs techniques peuvent être situés dans d'autres régions. Dans de tels cas, nous mettons en œuvre des garanties légales pour assurer que vos données reçoivent un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation européenne.

Nous déployons des efforts raisonnables et une technologie de pointe, tels que le cryptage SSL et des pare-feux robustes, pour protéger vos informations contre les accès non autorisés. Cependant, étant donné qu'aucun système sur Internet n'est infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre toutes les menaces externes.

Vous disposez de droits légaux concernant vos informations, notamment :

• Accès : Demander une copie des données que nous détenons.
• Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Opposition : Refuser le traitement pour des motifs légitimes personnels.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format numérique structuré.

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité via : [email protected].

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles ou réglementaires. Nous vous recommandons de la consulter fréquemment pour rester informé.